为深入贯彻医院“民呼我应、马上就办”行动部署，充分发挥党员先锋岗、党员示范岗引领作用，感染一科党支部立足夏季肠道疾病高发、腹泻患儿集中就诊实际，在昆明市儿童医院（前兴院区）2号楼2楼肠道门诊A区，以党建为引领，着力提升临床服务质效，切实将“群众有呼声、党员有行动、科室马上办”落到实处。

针对夏季儿童感染性腹泻就诊量大、患儿年龄跨度广、低龄患儿病情变化快、大龄患儿易产生紧张抵触情绪、家属普遍焦虑担忧等特点，科室以党员先锋岗为核心、党员责任区为抓手，对腹泻病区患儿实施集中化、规范化、精细化管理。党员先锋岗医护人员主动亮身份、亮职责、亮承诺，全面落实病区巡查、病情动态观察、诊疗流程督导、院感管控及健康宣教全覆盖工作机制，确保诊疗服务有序高效。

围绕腹泻患儿脱水评估、补液治疗、饮食护理、隔离防护、居家康复等重点环节，党员带头细化诊疗护理流程，严格执行标准化诊疗方案，及时处置病情变化，全力保障患儿诊疗安全。同时，注重全年龄段患儿就医心理关爱，针对大龄儿童害羞、恐惧注射及检查等心理特点，党员先锋队采取鼓励式陪伴和个性化心理疏导，有效缓解就医压力，减少抵触情绪，提升患儿就医舒适度。

紧扣“民呼我应、马上就办”工作，党员深入一线，主动倾听家属诉求，耐心解答病情疑问，细致回应就医困惑，实时收集就医体验反馈。对家属提出的治疗、喂养、护理、康复等问题，做到当场回应、当场解答、马上落实，确保患者诉求“事事有回应、件件有着落”。