昆明市儿童医院后勤管理服务项目

昆明市儿童医院对后勤服务进行国内公开招标，详情请参见招标采购文件，欢迎符合条件的合格投标人参加投标。

一、采购单位：昆明市儿童医院

二、项目名称：后勤管理服务项目

具体参数：详见附件

三、产品质量：合格，达到国家或地方的相关标准。

四、投标人具备主体资格的同时，还需要具备以下条件：

1.1    具备有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织；

1.2    具有有效期内的物业管理资质证书；

1.3    具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

1.4    具有履行合同所必需的服务、专业技术能力和供应保障能力；

1.5    有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

1.6    参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

1.7    法律、行政法规规定的其他条件；

1.8    本项目不允许分包或转包，不接受联合体投标;

1.9  具有国家物业管理三级资质；

1.10 注册资金100万元及以上；

五、报名要求：

(一)、报名时须携带以下证件原件：①企业法人营业执照副本、②供应商有效的工商营业执照、税务登记证（原件和复印件加盖有效公章）；③组织机构代码证副本、④经办人的身份证、⑤法定代表人授权书（原件）、（注：以上证明材料①～④须同时递交加盖单位公章的复印件）⑥物业管理资质证书复印件，带公司条章.

(二)供应商购买采购招标文件时应提交的资料：

1、供应商同类项目销售业绩；

2、企业简介、具体售后服务网点的详细介绍。

以上资料中所需证件、证明资料的复印件均须加盖有效公章，并将上述资料整理后装订成册，经核查合格后方可领取采购文件。

六、报价方式：报单价和总价。

七、其他

1、报价递交内容及方式：投标文件必须密封，其中应包括营业执照复印件（加盖红章）和报价表（一式柒份单独装订）；并于开标现场递交。

 2、竞争性谈判文件售价：500元/套(交付方式:现金)，本收费为编制招标文件成本，提供收费收据，无论是否中标不再退还。

3、参加本项目的谈判申请人须按要求提交保证金5000元（交付方式:现金）；中标单位在合同签订后自动转为履约保证金；非中标单位开标一月后退还。

八、索取招标文件时间：2014年  7月  10日至2014年  7月  18 日下午17：00(节假日正常休息)；

索取招标文件地点：(前兴路中段)昆明市儿童医院后勤楼5楼采购中心办公室

联系人：马老师     杨老师        电话：0871—63309025

九、开标时间：2014年 7 月 19 日上午9:00（北京时间），请投标人准时出席。

届时请投标人法定代表人或其授权代表务必出席开标会。若已领取文件而决定不参加本项目投标的服务商，应在开标前3日以书面形式（书面材料、信函、传真加盖投标人公章）通知昆明市儿童医院采购中心。

十、开标地点：(前兴路中段)昆明市儿童医院后勤楼3楼会议室

附件：

一、   采购项目一览表

二、   项目基本概况

本次采购的项目为昆明市儿童医院前兴院区全院环境保洁。

昆明市儿童医院是云南省唯一一所集医疗、教学、科研、保健、预防为一体的儿童综合性医院。前兴路院区总占地面积112.29亩，净用地面积88.89亩，总建筑面积95916㎡，门诊医技楼占地面积34104㎡，住院楼（含连廊）占地28386㎡；后勤保障楼占地6776㎡。上述数据、设施设备和其它情况仅供参考，具体以现场踏勘、查看相关资料为准。

相关要求

1.环境保洁服务内容及范围：

保洁人员素质：责任心强，原则上要求年龄不超过50岁，语言文明，服从医院各项规章制度，身体健康，有省级及以上体检中心或医院出具的健康证明，经培训后方可上岗，但遇特殊情况时（农忙、节假日、员工休假、季节性用工荒、临时替换和招聘员工等）允许有年龄50-60岁之间的员工但不超过总人数的20% 。

1.1负责医院室内、室外清洁卫生（包括但不限于天花、顶棚、顶房平台、内墙、玻璃、高处灯具、通风口、地面、室内家具、楼梯、走廊、通道、室内结构梁、柱、窗户、窗台、门、桌、椅、床、柜、扶手带、栏杆、指示牌、宣传栏、洗手间、电梯间、扶梯、消防设施、风口、公共通道），和医院院落、道路、盆栽、绿化带的保洁工作和垃圾的分类、收集和运送，灭蚊蝇(药物由医院提供),停车场、外墙（每年一次）。

1.2室内PVC地面/橡胶/水磨石地板/各类地面的养护：定期抛光、喷磨、刷洗、补蜡、全面起/打蜡、水磨石地板的翻新。

1.3公共区域的PVC地面/橡胶/水磨石地板的养护：定期抛光、喷磨、刷洗、补蜡、全面起/打蜡、水磨石地板的翻新。

1.4医疗/生活垃圾按医院的要求进行分类、保管、收集、清运。

1.5终末消毒。

三、   项目服务要求

1.  环境保洁：

1.1  负责医院指定范围内大楼的室内、室外清洁卫生。

1.2  及时收集生活垃圾和医疗垃圾，分类并送到院内指定地点。

1.3  按时巡视，每层从屋顶到墙壁到地板要做到干净、整洁，无蜘蛛丝，无纸屑、痰迹、污迹；卫生间要清洁、干燥、无异味。

1.4  为节省人力并提高劳动效率，要求采用国际最先进的超细纤维系统。

1.5  为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。

1.6  做好环境保洁区域内的所有PVC地面/橡胶、水磨石地板的养护。

1.7  要求中标人对医院的项目管理配置专用的洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、地坪/地毯吹干机、真空吸尘机、对讲机、垃圾车、不锈钢桶、电脑、打卡钟和打印机等。

1.8  中标人提供保洁用的清洁剂、洗涤剂、消毒剂和地面保护材料，这些消耗品必须是通过国家卫生部审批准予使用，并符合医院院感科的要求，并且要求提供优质的产品。

1.9  所使用的清洁车辆必须是先进的全方位清洁手推车。

1.10报价中包含PVC和水磨石地面的护理，包括打蜡，喷磨和抛光等处理，保持PVC地面的光亮、整洁，并且注明保养的频率。

1.11要求对环境保洁进行科学的划分，并且强调计划性。

四、项目服务标准:达到三级医院和JCI的评审要求

1.  环境保洁

1.1  大厅、走廊保洁标准：

1.1.1     地面：表面洁净、无尘土、污染、烟头、纸屑、油迹及垃圾。

1.1.2     电梯门：无尘土、光亮洁净，无印迹。

1.1.3     按键面板：无尘土、无印迹。

1.1.4     照明灯具：无厚积尘土。

1.1.5     各房门、通道门：无尘土、污迹。

1.1.6     客梯厅顶部：无厚积尘土。

1.1.7     不锈钢面：无脏、污点。

1.1.8     装饰物：盆、座表面干净无尘土；装饰物（如塑料花卉、油画）等表面无尘土，盆栽盆、座、叶表面干净无尘土、垃圾。

1.1.9     玻璃干净明亮，无手印、污迹。

1.2  公共及病房卫生间保洁标准：

1.2.1      卫生间：无异味。

1.2.2      地面：无尘土、碎纸、垃圾烟头、无积水、无尿迹、污迹。

1.2.3      洗手池：瓷壁无污垢，无痰迹及头发等不洁物。

1.2.4      水龙头：无印迹、污垢、光亮、洁净。

1.2.5      洗手池台面：无水迹、无尘土、无污物。

1.2.6      镜面：无水点、水迹、尘土、污迹。

1.2.7      小便池：无尿硷水锈印迹（黄迹）、无污物、喷水嘴应洁净。

1.2.8      大便器：内外洁净、无大便痕迹、无污垢黄迹。

1.2.9      手纸架：无手印、光亮、洁净。

1.2.10     纸篓：污物量不超过桶体2/3，内外表干净。

1.2.11     墙面：无尘土，污迹。

1.2.12     顶板：无尘土，污迹。

1.2.13     隔板：无尘土，污迹。

1.3  楼梯保洁标准：

1.3.1     地面：无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂务。

1.3.2     墙面：无污迹。

1.3.3     楼梯门：无尘土、污迹。

1.3.4     消防设备：表面无尘土。

1.3.5     楼梯：地面无尘土、烟头、痰迹及垃圾杂务，扶手无尘土。

1.4  病房保洁标准：

1.4.1     地面：洁净、光亮、无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物。

1.4.2     墙面：无手印、污迹。

1.4.3     窗户：明亮、无积灰。

1.4.4     天花板：无蜘蛛网、无积灰。

1.4.5     床、床头柜、床架：无尘土、无积灰。

1.4.6     灯具：无厚积尘土。

1.5  办公室保洁标准

1.5.1     桌面、窗台：无尘土。

1.5.2     地面：无污渍，地毯上无碎屑、无渣、云石地面（砖在面）清抹干净。

1.5.3     所有烟灰缸、垃圾桶、碎纸机保持外表干净。

1.6  院落、道路保洁标准：（绿化带）

1.6.1     院落整洁、卫生、无杂物。

1.6.2     人行道、走道等地带无垃圾、烟头、杂物。

1.6.3     认真听取市容、环卫等有关部门的检查意见，礼貌交谈，并及时与主管联系。

1.6.4     绿化带无杂物、烟头、垃圾。

2.  现场服务员工仪容仪表标准

2.1上班前梳理头发、长发应盘起，刘海不得超过眼眉；

2.2上班前确保鞋子干净无污物；

2.3按规定时间更换制服，制服不可破损；

2.4姓名牌受损或丢失，与主管联系更换；

2.5确保手指甲正规修剪；

2.6可适当淡妆并使用香水；

2.7每日刷牙，保持微笑；

2.8上岗前应照镜子，整理仪容仪表，然后上班；

2.9走路时应该抬头挺胸；注意不靠墙站立；

2.10如无紧急情况不可跑动。

五、 对投标有关项目的说明

1.   公用水电（包括空调、清洁卫生、办公、生活等各类用水；消防、水泵、照明、电梯、各类机电设备、中标人办公等各类用电）费用由医院承担；医院负责生活垃圾、医疗垃圾的外运费和垃圾处理费用。

2.   医院负责提供：医院将提供中标人管理办公用房、仓库用房，在服务期限内提供给中标人免费使用。

3.   中标人必须配置项目相关人员的装备（包括对讲机及维修费用等）及其保洁设备（专用的洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、地坪/地毯吹干机、真空吸尘机、垃圾车、高压水枪、榨水器、不锈钢桶、生活垃圾袋等）。

4.   中标人负责所有有关环境保洁所需的清洁、洗涤药剂,物体表面擦拭用的消毒剂，地面养护药剂、材料和保洁工具等耗材。

5.   中标人提供电脑、考勤设备和打印机等办公设备和耗材；中标人自行负责桌椅等办公家私和员工更衣柜。

6.   中标人的各岗位员工要统一服装，并由中标人负责其员工工服配备。

7.   中标人有岗前培训机构，服务人员100%经过岗前培训合格才上岗。

8.   未经医院同意，中标人不得在合同期限内将本项目的管理权转包或发包。

9.   中标人须提供足够的作业机具,自行解决后勤管理服务时所需的日常工具和劳保用品,并能根据医院的行业形象要求及规范,保证文明工作。

10.  中标人须严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目，以保证整个后勤系统安全、高效、有序和有计划地运转。

11.  中标人有责任配合医院接受上级领导部门的监督、检查，提供必须的资料。

12.  中标人须严格按照国家规定给所有的员工缴纳各种社会保险（包括养老、医疗、工伤、生育险、失业保险等）。

13.  中标人自行负责其招聘员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用由中标人全部负责；中标人应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准：

13.1全部服务人员的工作时间应严格按国家有关法律、法规要求的标准执行，因工作原因产生的加班（含节假日加班）应严格按国家有关法律、法规要求的标准给付员工加班薪资。

13.2所有员工入院服务时都必须体检，并且合格的才能上岗。

13.3投标人都要买公众责任险和员工的意外保险。

14.  采购人不接受投标人任何因遗漏报价而发生的费用追加，因投标人违反《劳动法》等法律法规而造成采购人的连带责任和损失全部由投标人承担。

15.  投标报价包含所有前期费用。

一、         对突发性事件的应急处理

中标人对医院内发生的一般突发性事件必须考虑相应的应对措施，相关费用需在投标费用中考虑。

二、   货款结算方式：

1. 合同；

2. 中标人开具的正式发票。